Не смогли подключить новый телефон к серверу Exchange.

телефон или не подключался, или старательно не мог синхронизировать почту.

немного разобравшись оказалось что уже был когда то подключен другой iPhone 5S , но он не синхронизировался уже 3 месяца.

Что характерно – телефон был той же модели НО АППАРАТ БЫЛ СОВСЕМ ДРУГОЙ.

Удалили в консоли Exchange сервера связь с другим устройством – телефон нормально подключился и синхронизировался.

Удачи!