c000021a – синий экран смерти. Особенностью этого BSOD является малое количество текста и кракозябры.

Причины возникновения

c000021a появляется при завершении Winlogon.exe или Csrss.exe. Windows не может работать без этих процессов. Также c000021a появляется при неудачном запуске smss.exe.

Устранение

Подробнее об устранении этой ошибки можно узнать здесь Устранение неполадок при появлении сообщения об ошибке «STOP 0xC000021A»

Пошаговая инструкция

* Если в сообщении присутствует Windows Logon Process

1. Загружаемся с диска Windows PE или подключаем HDD к другому ПК
2. Стартуем regedit.exe
3. Щелкаем HKEY_LOCAL_MACHINE, выбираем Загрузить куст
4. На диске с нерабочей системой находим файл WINDOWS\system32\config\SOFTWARE.
5. Пишем имя раздела TEST
6. Находим раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\TEST\Microsoft\Windows NT\Winlogon
7. Делаем параметр GinaDll равным msgina.dll. Если такого параметра нет, создавать его не надо.
8. Находим раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\TEST\Microsoft\Windows NT\Winlogon\Notify
9. Смотрим, нет ли подозрительных Winlogon notification package.
Выгружаем куст
Перезагружаемся

* Если в сообщении присутствует Session manager initialization или запуска диспетчера сеанса

1. Загружаемся с диска Windows PE или подключаем HDD к другому ПК 2. Стартуем regedit.exe 3. Щелкаем HKEY_LOCAL_MACHINE, выбираем Загрузить куст 4. На диске с нерабочей системой находим файл WINDOWS\system32\config\SYSTEM. 5. Пишем имя раздела TEST 6. Находим раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\TEST\nnnn\Control\Session Manager, где nnnn принимает значения CurrentControlSet, ControlSet001, ControlSet002 и т.д.
7. Делаем параметр BootExecute равным

autocheck autochk *

После этой строки должен быть ENTER. Тип параметра REG_MULTI_SZ. Удаляем параметр PendingFileRenameOperations.
Выгружаем куст
Перезагружаемся

Статьи базы знаний Microsoft

* Ошибка «STOP: c000021a (Неустранимая системная ошибка)»
* Программа GoBack вызывает ошибку STOP C000021a
* Устранение неполадок при появлении сообщения об ошибке «STOP 0xC000021A»